Questions fréquentes
Dois-je créer un compte pour commander ?
Non. Ton nom, ton téléphone et ton adresse suffisent. L'e-mail n'est pas obligatoire.
Comment payer ?
Pour les articles en stock : en espèces à la livraison, ou par virement CIH / versement Cash Plus lorsque ces moyens sont proposés. Pour les précommandes, un acompte peut être demandé par virement ou versement.
Mon virement est-il confirmé automatiquement ?
Non. Après ton virement ou ton versement, déclare-le depuis ta page de suivi avec la référence de l'opération. Notre équipe vérifie la réception réelle des fonds, puis confirme ta commande.
Qu'est-ce qu'une précommande ?
Un article qui n'est pas encore au Maroc. Tu le réserves pour un arrivage ; la date d'arrivée est une estimation, sauf mention « date confirmée ». Le solde se règle ensuite à la livraison ou avant l'expédition, selon les conditions affichées avant ta commande.
Que se passe-t-il si je ne paie pas l'acompte ?
La réservation est maintenue pendant le délai indiqué, puis annulée automatiquement et l'article est remis en vente.
Comment suivre ma commande ?
Après la commande, tu reçois un lien de suivi personnel. Garde-le : il donne accès à ta commande, à tes paiements et au suivi de livraison.
Jibli est-il un magasin officiel des marques vendues ?
Non. Jibli est un revendeur indépendant, sans affiliation avec les marques ou enseignes dont il revend les produits.